Der Gratis-Cappuccino im Schuhgeschäft oder eine Kostprobe an der Käsetheke – wir freuen uns über solche kleinen Aufmerksamkeiten beim Einkauf. Doch diese netten Gesten sind häufig nur verkaufspsychologisches Kalkül, denn oft kaufen wir im Nachhinein Dinge, die wir eigentlich gar nicht wollten.
In diesem E-Book decken die ZEIT-Autoren die beliebtesten Verkäufertricks auf, verraten welche psychologischen Mechanismen hinter ihnen stecken und geben Tipps, wie Sie sich erfolgreich gegen diese Verkaufsmaschen wehren können.