«Executive Summary zu Multichannel-Business», Ausgabe März 2012

Das «Executive Summary zu Multichannel-Business» wurde für Führungskräfte geschrieben, die für ihr Unternehmen und ihre Kunden das Multichannel-Business entwickeln möchten. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Unternehmen als Business-to-Consumer (B2C) oder Business-to-Business (B2B) tätig ist. Alle Empfehlungen und Methoden in diesem Executive Summary sind für alle Branchen anwendbar, egal ob Consumer Goods (Durable, Fast Moving), Finance, Government, Manufacturing, NGO, Professional Services, Retailing, Technology, Travel oder Transportation.