Moderne Umgangsformen im Business und privat. Das Knigge-Update.

Das Beherrschen von guten Umgangsformen ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal im Beruf. In fast jedem Tätigkeitsfeld sind Kontaktfähigkeit, positives persönliches Auftreten, Networking und Kundenorientie-rung maßgeblich für den beruflichen Erfolg. Dabei geht es nicht darum, dass Sie jede noch so ungewöhnliche Speise nach den Regeln der Kunst zu sich nehmen können. Es geht darum, wie Sie im persönlichen Kontakt einen positiven, sympathischen, kompetenten und professionellen Eindruck hinterlassen. Auch unter dem Einfluss des Internets, der Internationalisierung und der damit einhergehenden Veränderungen in der Arbeitswelt hat es hier eine Reihe von Veränderungen gegeben. Ihr Update zu den aktuellen Umgangs-formen erhalten Sie mit diesem Buch.